Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. März 2026

Bei Rakoo legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

Erhobene Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Zahlungsdaten im Rahmen der KYC-Verifizierung gemäß österreichischem Glücksspielrecht und DSGVO. Zudem sammeln wir Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browserverlauf und Geräteinformationen, um unsere Dienste bereitzustellen. Diese Erhebung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Nutzung unserer Plattform erforderlich ist und gesetzlich vorgeschrieben ist.

Verwendung Ihrer Informationen

Ihre Daten werden verwendet, um Konten zu verwalten, Transaktionen durchzuführen und personalisierte Spielangebote zu erstellen. Wir nutzen sie ferner zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie Spielerschutzmaßnahmen und zur Verbesserung unserer Dienste durch Analyse von Nutzungsverhalten. Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung oder einer rechtlichen Verpflichtung nach DSGVO und österreichischem Recht.

Weitergabe von Informationen

Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Bereitstellung unserer Dienste durch beauftragte Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler) erforderlich. Solche Weitergaben unterliegen strengen Verträgen und der DSGVO. Eine Weitergabe innerhalb der Unternehmensgruppe ist aufgrund des Spielgeheimnisses ausgeschlossen.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch SSL-Verschlüsselung, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsaudits gemäß Branchenstandards. Zugriffsrechte sind streng beschränkt, und wir führen kontinuierliche Schulungen für unser Personal durch. Maßnahmen wie Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme minimieren Risiken von unbefugtem Zugriff.

Ihre Rechte

Gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Kontaktieren Sie uns, um diese Rechte auszuüben; wir reagieren innerhalb eines Monats.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für Funktionalität, Analyse und Personalisierung, stets im Einklang mit DSGVO. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen, was jedoch die Nutzung einschränken kann. Tracking-Tools dienen der Optimierung unserer Plattform.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an unser Team.

E-Mail: [email protected]